Handelsvilkår hos Boblekonvolut.dk


§1 Parterne
Forretningsvilkår gælder mellem Boblekonvolut, Ejet af HD Trading, Blichersvej 5, 8723 Løsning, Denmark (i det følgende benævnt Boblekonvolut.dk) og den registrerede kunde (i det følgende benævnt Kunden)



§2 Bestilling/Aftaleindgåelsen

Aftalen indgås hovedsageligt ved Kundens elektroniske bestilling på www.Boblekonvolut.dk.
Derudover kan købsaftale indgås enten skriftligt (herunder via E-mail) eller mundligt (herunder telefonisk). Aftalen anses først for indgået, når Kunden modtager en skriftlig bekræftigelse fra Boblekonvolut.dk



§3 Aftalens indhold

Boblekonvolut.dk forberholder sig ret til, at ændre de til enhver tid gældende forretningsvilkår. Kunden er underlagt de forretningsvilkår der er gældende på bestillingsdatoen. Forretningsvilkårene finder anvendelse på alle aftaler der ingås mellem Boblekonvolut.dk og Kunden som de eneste vilkår og erstatter alle andre vilkår.



§4 Reklamationsret

Stk. 1. I henhold til købelovens regler yder Boblekonvolut.dk en reklamationsret på 2 år.

Stk. 2. Afhjælpning. Boblekonvolut.dk forbeholder sig ret til at afhjælpe fejl og mangler ved varer i overensstemmelse med Købelovens regler.

Stk. 3. Returnering. For regler angående returnering af varer se § om returvarer.

Stk. 4. Tilbagesendte varer vil blive testet af Boblekonvolut.dk. Forefindes der ingen fejl eller mangler ved varen vil kunden blive opkrævet et testgebyr samt forsendelsesomkostninger tilbage til kunden. Testgebyret udgør 100 kr. pr. inkl. moms pr. påbegyndt 15 min.



§5 Produktinformation

Stk. 1. Boblekonvolut.dk bestræber sig på, at oplyse så præcist og korrekt om de pågældende produkter som muligt. Der tages dog forbehold for trykfejl.

Stk. 2. Billederne der findes på Boblekonvolut.dk er eksempler og er ikke en del af aftalegrundlaget.



§6 Priser

Alle priser er angivet excl. Moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår.



§7 Betaling

Stk. 1. Kreditkortbetaling.
Det er muligt at betale med kreditkort hos Boblekonvolut.dk.
Vi modtager Dankort, VISA, MasterCard, VISA Electron og Maestro.

Husk beløbet vil ikke blive trukket før efter at varen er leveret



§8 Levering

Levering vil, alt efter lagerstatus, ske inden for 2 hverdage efter betaling. Boblekonvolut.dk bestræber sig på altid, at have de mest populære produkter på lager. Den lagerstatus der angives på hjemmesiden er vejledende og indgår ikke som en del af aftalegrundlaget. Dette skyldes, at Boblekonvolut.dk tilbyder flere former for aftaleindgåelse, hvilket kan have indflydelse på lagerbeholdningen.



§9 Fortrydelsesret

I henhold til lov om visse forbrugeraftaler har privatkunder 14 dages returret. Kunden skal kontakte Boblekonvolut.dk inden varen returneres for at få oplyst returnummer og returadresse. Varen returneres til Boblekonvolut.dk for kundens egen regning med Post Danmark i forsvarligt indpakket tilstand. Varen skal være indleveret til Post Danmark inden for 14 dage fra levering til kunden. Varen skal være i væsentlig samme stand som ved levering og må ikke være pakket ud af indpakning eller beskadiget på nogen måde. Returneres varen ikke i væsentlig samme stand fastsættes værdien skønsmæssigt af Boblekonvolut.dk ud fra mulig salgsværdi.



§10 Returvarer

Har du en returvare bedes du udfylde formularen under punktet "Returvarer". Derefter vil du få oplyst alle nødvendige forsendelsesoplysninger. Forsendelse af returvarer sker for kundens regning medmindre andet konkret er aftalt, og vil blive pålagt et retur gebyr på 20% af varens pris.



§11 Fortrolighed

Stk. 1.
Personoplysningerne opbevares krypteret, Personoplysningerne transmitteres krypteret til og fra virksomheden

Stk. 2.
Logstatistik Logstatistik bruges på www.Boblekonvolut.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På www.Boblekonvolut.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Desuden knyttes oplysningerne i log-statistikken til de kunder og brugere, der besøger websitet, såfremt brugeren tilkendegiver navn, adresser og andre oplysninger i forbindelse med et køb på websitet, eller oprettelsen af en brugerprofil.

Logstatistik bruges desuden til: Personalisering af markedsføringen mod brugeren at skabe øget brugervenlighed.

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer, E-mail-adresse.

Personoplysningerne registreres hos Boblekonvolut.dk og opbevares af ePay.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger: Ledelsen, Salg og markedsføring, Administration og Bogholderi.

Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret. Det gøres på følgende måde: Kontakt ePay for oplysninger om dette. www.epay.dk

Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Boblekonvolut.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Boblekonvolut.dk via e-mail: support@Boblekonvolut.dk.
Denne e-mailadresse bliver beskyttet mod spambots, du skal have Javascript aktiveret for at se den.



§12 Tvister

Stk. 1. Værneting
Værneting er det til enhver tid gældende hjemting for Boblekonvolut.dk

Stk. 2. Lovvalg
Dansk lovgivning finder anvendelse på aftaler indgået mellem Boblekonvolut.dk og Kunden.

Stk. 3 Klager

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen 

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby 

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her -http://ec.europa.eu/odr.





§13 Gyldighed

Disse vilkår træder i kraft den 1. april 2012.

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til: 
Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen 
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby 

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til: 
Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen 
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby 

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til: 
Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen 

Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.*